Si tus documentos personales han sido robados o extraviados debes denunciar inmediatamente lo sucedido, así te respaldas en caso de que sean utilizados de forma indebida.
Dónde puedes denunciar el robo de tus documentos personales
La Judicatura tiene un sistema en su sitio web para recibir denuncias online allí puedes denunciar el robo o extravío de documentos como cédulas, licencias, carnés de discapacidad o matrículas vehiculares.
Este sistema está disponible las 24 horas del día durante todo el año, es gratuito y proporciona la opción de imprimir la denuncia al finalizar el proceso, así te evitas tener que ir personalmente.
Recuerda que al sacar una nueva cédula o licencia, el Registro Civil y la Agencia Nacional de Tránsito (ANT) te pedirán que presentes la denuncia impresa antes de entregarte el nuevo documento.
Revisa también: Qué hacer si te roban el celular?
Pasos para realizar la denuncia en caso de robo de documentos personales
El trámite es online y solo te toma unos minutos:
- Lo primero es ingresar a la página de la función judicial documentos extraviados
- Completa el formulario con tus datos personales y detalles de lo ocurrido
- Especifica el documento que fue robado
- Ingresa tus datos de contacto y presiona el botón ENVIAR.
- Imprime el comprobante de tu denuncia que luego te servirá para presentarlo en el Registro Civil y la Agencia Nacional de Tránsito (ANT)
Cómo recuperar tu cédula de identidad?
Lo primero que debe hacer es denunciar el extravío de estos documentos en la Función Judicial desde casa, solo necesita acceso a internet.
- Ingresar en el FORMULARIO DE DENUNCIA
- Colocar sus nombres, apellidos, número de cédula y detallará la queja correspondiente.
- En caso de requerirlo podrá imprimir el documento.
En el caso del robo de la cédula de identidad, puedes solicitar un duplicado del documento. Para lo cual, debes presentar la denuncia impresa. Los pasos a seguir son:
- Acceder a virtual.registrocivil.gob.ec.
- Ingresar el número único de identificación, que es el número de cédula y su contraseña (Si es la primera vez debe crear un usuario y ejecutar el ingreso a la plataforma).
- Hacer clic sobre «solicitud de duplicado de cédula » y acceder al mismo a través del carrito de pedidos.
- Seleccionar el motivo por el que solicita su duplicado de Cédula de Identidad.
- Seleccionar el lugar donde procederá a retirar el documento.
- Aceptar los términos y condiciones del servicio.
- Seleccionar la forma de pago. Valor $15.
- Efectuado el pago mediante tarjeta de crédito.
- Esperar el tiempo planteado y acercarse a retirar el documento en la agencia seleccionada.
Cómo recuperar tu Licencia de conducir?
Primero debes realizar la denuncia del robo de la licencia de conducir, luego puedes solicitar un duplicado de este documento en la Agencia Nacional de Tránsito: www.ant.gob.ec
Los requisitos que debes presentar son:
- Denuncia realizada en la página web del Concejo de la Judicatura. No se necesita firma o certificación de la entidad.
- Cédula de identidad original
- Comprobante de pago ($26).
Cómo recuperar tu matrícula del carro?
En caso de robo o pérdida puedes solicitar el duplicado de matrícula en la Agencia Metropolitana de Tránsito
Los documentos que debes presentar son:
- Original de cédula de identificación
- Denuncia realizada ante la autoridad competente, la misma que debe encontrarse vigente (30 días) y el certificado único vehicular.
- Pago de multas asociadas a la licencia y al vehículo. (Verificar multas COIP en www.amt.gob.ec).
- Aprobado de revisión técnica vehicular
- Pago de matrícula del año en curso
Cómo recuperar la Papeleta de votación en caso de robo?
El trámite es gratuito para obtener el duplicado del certificado electoral o el Certificado de votación provisional en la Delegación Provisional más cercana del CNE y presentar tu cédula de ciudadanía.
El trámite es presencial obligatoriamente y requiere lo siguiente:
- Ir a la Delegación Provincial del CNE de la ciudad de residencia.
- Presentar el original de la cédula de ciudadanía.
- No tiene costo alguno.