Más del 87% de las denuncias por robos en propiedades son relacionadas con viviendas, mientras que un 16% se vincula con apartamentos. Ante el incremento de los casos de robos, existen medidas para mejorar la seguridad en el entorno residencial.
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Pasos a seguir en caso del robo de tu vivienda en Ecuador
Los robos a casas en Ecuador son cada vez más frecuentes, te contamos qué hacer si te han robado en tu casa:
- Llama a la policía, Llamar sin demora aumentará las posibilidades de capturar a los delincuentes. En caso de que permanezcan en tu residencia, comunica a las autoridades de emergencia y evita entrar, evita exponerte a riesgos innecesarios.
- No toques nada, Aunque la idea de comenzar a recoger tus pertenencias pueda resultar atractiva, es importante tener en cuenta que tu hogar se convierte en el lugar del suceso criminal. Alterar los objetos antes de llevar a cabo la investigación tiene el potencial de eliminar pruebas, lo que podría obstaculizar los esfuerzos de la policía para identificar a los responsables.
- Haz una lista de las cosas robadas y dañadas, es de suma importancia que elaborar un inventario detallado de los objetos sustraídos, sin importar su tamaño.
- Protege tus cuentas y tu identidad, Si te han robado tarjetas de crédito o débito, llama de inmediato a la entidad bancaria para cancelarlas. Si te han robado algún dispositivo que contenga datos de acceso o cuentas confidenciales, borra los datos de manera remota y llama a los proveedores de las cuentas para que te asesoren. Si han borrado los datos de los teléfonos inteligentes y tenían tarjeta SIM, llama a tu operadora de telefonía móvil. Y, si se han llevado documentación, como tu pasaporte o tu carné de conducir, llama a las autoridades pertinentes.
- Cambia de llaves, Si los ladrones han robado alguna llave, cambia las cerraduras correspondientes
Revisa también: Cómo recuperar tus documentos personales en caso de robo
A dónde poner la denuncia en caso del robo de tu vivienda
Si tu casa fue objeto de robos te indicamos los pasos para hacer la denuncia en línea:
- Ingresa al sistema de la FGE
- Dale clic en REGISTRO DE PRESUNTOS DELITOS DE ROBO Y HURTO
- En la parte inferior dale clic en: DENUNCIAR AQUI
- Acepta términos y condiciones
- Seleccione la opción: HURTO ó ROBO
- Ingresa en orden los DATOS DEL BIEN SUSTRAÍDO
- Relata los hechos a detalle así como la dirección y ubicación
- Agrega los datos del denunciante y víctima
- Dale clic en ENVIAR
Cómo recuperar los objetos robados de tu vivienda
Cuando se atrapa a los delincuentes los artículos son conducidos a las bodegas de la Policía Judicial a través del proceso denominado cadena de custodia, ya que poseen un estatus de evidencia en los delitos investigados. La Policial expone los objetos recuperados a través de su página web
Por tanto si las víctimas identifican objetos con similitudes a los suyos, deben dirigirse a la Policía Judicial para reclamarlos. Para ello, deben cumplir con un proceso formal en el cual presentan la denuncia correspondiente y los documentos que acrediten su legítima propiedad.
Cómo reportar a la Aseguradora el robo de tu vivienda?
En función del grado de cobertura, la aseguradora debería poder reemplazar todo lo que hayan robado, pagar las reparaciones de tu propiedad y asumir cualquier coste asociado relacionado con asegurar tu casa.
Debes llamar a tu Aseguradora y hacerles conocer lo sucedido en tu vivienda, cuando llames, asegúrate de tener preparados el número de referencia de la denuncia que realizaste en la Fiscalía, las facturas de los objetos robados que puedas y el inventario que has hecho.