Guía de trámites de Cuenca 2023 - Consultas y Trámites

Conozca de forma clara los requisitos, procedimientos y documentos para realizar diverso trámites y servicios en el GAD Municipal del Cantón Cuenca.

Tabla de Contenidos mostrar

Servicios en línea

Guía de consulta

Para Consultar los valores adeudados siga los siguientes pasos:

Ingrese el número de cédula/RUC, o la clave catastral (se listan todos los valores pendientes del contribuyente propietario de la clave catastral).

Presione consultar.

Para conocer otras formas de pago haga clic AQUI

https://enlinea.cuenca.gob.ec/#/impuestos-consulta

Consulta de valores cancelados

Guía de Consulta

Para Consultar los valores cancelados siga los siguientes pasos:

Ingrese el número de cédula/RUC, o la clave catastral (se listan todos los valores cancelados del contribuyente propietario de la clave catastral).

Presione consultar.

https://enlinea.cuenca.gob.ec/#/impuestos-cancelados

Pagos

Guía de Pago

Para Consultar los valores adeudados siga los siguientes pasos:

Ingrese el número de cédula/RUC, o la clave catastral (se listan todos los valores pendientes del contribuyente propietario de la clave catastral).
Presione consultar.

Para realizar Pagos por Internet puede realizarlo a través de:

Banco del Austro, siga los pasos descritos anteriormente para consultar los valores adeudados y luego en la lista de títulos que se presentará, vaya selecionando los títulos que desea cancelar. Las tarjetas aceptadas son: Visa y Mastercard del Banco del Austro.
PlaceToPay, siga los pasos descritos anteriormente para consultar los valores adeudados y luego en la lista de títulos que se presentará, vaya selecionando los títulos que desea cancelar. Las tarjetas aceptadas son: Diners Club, Discover, Visa Titanium, Visa y Mastercard del Pichincha, Asociados(Visa Banco General Rumiñahui, Banco de Loja y Comercial de Manabí).
Kushki, siga los pasos descritos anteriormente para consultar los valores adeudados y luego en la lista de títulos que se presentará, vaya selecionando los títulos que desea cancelar. Las tarjetas aceptadas para pagos Corrientes son todas las tarjetas de Crédito y Débito Visa y Mastercard. Para pagos Diferidos puede utilizar Tarjetas de Crédito Visa y Mastercard emitidas por los bancos: BANCO INTERNACIONAL, PRODUBANCO, BANCO BOLIVARIANO, BANCO DE MACHALA, MUTUALISTA AZUAY, COOP JEP, BANCO AMAZONAS, MUTUALISTA IMBABURA, COOPROGRESO, MUTUALISTA PICHINCHA.

Para conocer otras formas de pago haga clic AQUI

https://enlinea.cuenca.gob.ec/#/impuestos

Impresión y descarga de datos de pago

Si realizó el pago de sus impuestos a través de nuestros canales externos Botón de pagos en línea: PlaceToPay, Kushki y Banco del Austro, Cooperativas: JEP, 29 de Octubre y CREA, Banco del Austro, ETAPA, Banco Promérica (Produbanco y red Servipagos) puede realizar la impresión/descarga de sus cartas de pago hasta por tres ocasiones sin costo, ingresando a continuación el número de transacción municipal y escogiendo el respectivo canal de pago.

Como obtener el número de Transacción/Autorización Municipal

Cooperativas (JEP, 29 de Octubre, CREA), Banco del Austro, ETAPA, Banco Promérica (Produbanco y red Servipagos): Viene impreso en el comprobante entregado por la entidad como Código autorización o NT o Código transacción o No. Autorización o Autorización.

Botón de pagos en línea (PlaceToPay, Kushki, Banco del Austro): Ingresar en el sitio enlinea.cuenca.gob.ec en la opción Pagos y luego a Consulta transacciones tarjetas, según la pasarela de pagos utilizada escoja la opción, ingrese el número de cédula/ruc y en la lista que se presenta copie el número que corresponde a Transacción MUNICIPIO.

https://serviciosweb.cuenca.gob.ec/impresioncartas/index.php

Consulta transacciones tarjetas

Guía de Pago

Para Consultar los valores adeudados siga los siguientes pasos:

Ingrese el número de cédula/RUC, o la clave catastral (se listan todos los valores pendientes del contribuyente propietario de la clave catastral).
Presione consultar.

Para realizar Pagos por Internet puede realizarlo a través de:

Banco del Austro, siga los pasos descritos anteriormente para consultar los valores adeudados y luego en la lista de títulos que se presentará, vaya selecionando los títulos que desea cancelar. Las tarjetas aceptadas son: Visa y Mastercard del Banco del Austro.
PlaceToPay, siga los pasos descritos anteriormente para consultar los valores adeudados y luego en la lista de títulos que se presentará, vaya selecionando los títulos que desea cancelar. Las tarjetas aceptadas son: Diners Club, Discover, Visa Titanium, Visa y Mastercard del Pichincha, Asociados(Visa Banco General Rumiñahui, Banco de Loja y Comercial de Manabí).
Kushki, siga los pasos descritos anteriormente para consultar los valores adeudados y luego en la lista de títulos que se presentará, vaya selecionando los títulos que desea cancelar. Las tarjetas aceptadas para pagos Corrientes son todas las tarjetas de Crédito y Débito Visa y Mastercard. Para pagos Diferidos puede utilizar Tarjetas de Crédito Visa y Mastercard emitidas por los bancos: BANCO INTERNACIONAL, PRODUBANCO, BANCO BOLIVARIANO, BANCO DE MACHALA, MUTUALISTA AZUAY, COOP JEP, BANCO AMAZONAS, MUTUALISTA IMBABURA, COOPROGRESO, MUTUALISTA PICHINCHA.

Para conocer otras formas de pago haga clic AQUI

https://enlinea.cuenca.gob.ec/#/impuestos

Transacciones con PlacetoPay

Guía de Consulta

Para consultar las transacciones realizadas con PlaceToPay siga los siguientes pasos:

Seleccione el criterio de consulta: Cédula/RUC o Número de transacción.
- Cédula/RUC: Obtiene una lista de todas las transacciones realizadas con PlaceToPay correspondientes a dicha cédula/RUC.
- Número de transacción: Obtiene la información de la transacción ingresada.
Ingrese el número de cédula o RUC, o el número de transacción.
Presione consultar.

https://enlinea.cuenca.gob.ec/#/transacciones/consultar/placetopay

Transacciones con Banco Austro

Guía de Consulta

Para consultar las transacciones realizadas con Banco del Austro siga los siguientes pasos:

Seleccione el criterio de consulta: Cédula/RUC o Número de transacción.
- Cédula/RUC: Obtiene una lista de todas las transacciones realizadas con Banco del Austro correspondientes a dicha cédula/RUC.
- Número de transacción: Obtiene la información de la transacción ingresada.
Ingrese el número de cédula o RUC, o el número de transacción.
Presione consultar.

https://enlinea.cuenca.gob.ec/#/transacciones/consultar/bancoaustro

Transacciones con Kushki

Guía de Consulta

Para consultar las transacciones realizadas con Kushki siga los siguientes pasos:

Seleccione el criterio de consulta: Cédula/RUC o Número de transacción.
- Cédula/RUC: Obtiene una lista de todas las transacciones realizadas con Kushki correspondientes a dicha cédula/RUC.
- Número de transacción: Obtiene la información de la transacción ingresada.
Ingrese el número de cédula o RUC, o el número de transacción.
Presione consultar.

https://enlinea.cuenca.gob.ec/#/transacciones/consultar/kushki

Transacciones con Payclub

Guía de Consulta

Para Consultar las transacciones realizadas siga los siguientes pasos:

Ingrese el número de cédula/RUC, o la clave catastral.
Presione consultar.

https://enlinea.cuenca.gob.ec/#/impuestos-cancelados-payclub

Vehículos

Guía de Consulta

Ingrese la PLACA, CPN, o RAMV del vehículo.
Placa: Identificación vehicular otorgada por la Entidad de Tránsito EJ : AAA0123.
CPN: Certificado de Producción Nacional – Vehículo ensamblado EJ : B0012345678.
RAMV: Registro Aduanero de Matriculación Vehicular – Vehículo importado EJ : T00123456.
Presione consultar.

Para cualquier consulta por favor comunicarse al teléfono 4134900 Ext. 1229 – 1230 – 1337

https://enlinea.cuenca.gob.ec/#/impuesto-vehiculos

Pago de impuestos de vehículos

https://enlinea.cuenca.gob.ec/#/basic/login

Trámites

Consulta de trámites

https://enlinea.cuenca.gob.ec/#/tramites