Debes presentar la denuncia en la Fiscalía, allí te proporcionarán atención y guía ante lo sucedido. Su objetivo es recopilar, registrar e investigar los delitos de acción pública penal
Dónde poner la denuncia en caso de robo de tus pertenencias
Debes presentar la denuncia de forma online en el Sistema de Atención Integral (SAI). El proceso es ágil. Este es el procedimiento que debes seguir:
- Llenar y enviar el formulario de la denuncia virtual con la información del presunto hecho delictivo de robo o hurto.
- Verificar la recepción del correo electrónico con el formulario del registro de la denuncia virtual de robo o hurto.
- Verificar la recepción del correo electrónico con el link para tomar el turno en el que se fija día y hora para acercarse a la Institución, para el reconocimiento de la firma y rúbrica de la denuncia.
- Acercarse a la dependencia de Fiscalía que corresponda para el reconocimiento de la firma y rúbrica de la denuncia.
- Recibir la noticia del delito (NDD) impresa con la información de la Fiscalía que investigará el caso.
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Requisitos obligatorios para poner la denuncia en caso de robo de tus pertenencias.
- Correo electrónico para la recepción de las notificaciones correspondientes sobre el avance de la tramitación de la denuncia.
- Número telefónico de contacto del o los denunciantes.
Cómo recuperar tus pertenencias robadas?
En situaciones de delitos flagrantes, cuando los sospechosos son detenidos inmediatamente, la Policía recupera los objetos robados. Por otro lado, en los procedimientos normales, la recuperación de los objetos tiene lugar posteriormente a través de operativos.
En ambos escenarios, los artículos en cuestión son resguardados en la bodega de la Policía Judicial mediante la cadena de custodia, ya que representan pruebas de los delitos. La entidad policial presenta los objetos recuperados en su página web y en sus plataformas de redes sociales.
Si las víctimas identifican objetos similares a los suyos, deben dirigirse a la Policía Judicial para solicitar su devolución. Para llevar a cabo este proceso, deben completar un procedimiento en el cual presentan la denuncia y los documentos que demuestren su propiedad sobre los artículos.
Procedimiento online para reportar el robo sufrido por turistas
En la pág web de la Fiscalía está disponible una opción para que los turistas que han sufrido el robo de sus pertenencias pueda poner la denuncia por internet. Para realizar la denuncia solo necesitas acceso a internet e ingresar a la plataforma de la fiscalía.
- Abre la pág web de la Fiscalía General del Estado
- Clic en la opción SERVICIOS
- Elije el botón DENUNCIAS EN LINEA PARA TURISTAS
- Se desplegará un formulario para el registro de la denuncia, debes completar los datos de los sucedido, ingresa tus datos personales y números de contacto
- Acepta términos y condiciones y dale clic en ENVIAR
- Se emitirá un comprobante que debes imprimir y guardar como PDF ese es tu respaldo para trámites futuros